Termini e condizioni

In fondo ai termini e alle condizioni ci sono collegamenti, tra le altre cose, al Consiglio dei consumatori, ecc., Dove puoi leggere di essere un consumatore e dei diritti che hai.

Informazioni sul prodotto

Il webshop di HALL AUDIO fornisce informazioni sulle caratteristiche essenziali del prodotto. HALL AUDIO Per ulteriori informazioni o domande, si prega di inviare un'e-mail a info(at)hallaudio.com

Prezzi

Tutti i prezzi sono giornalieri e validi solo il giorno dell'ordine. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA al 25%. Quando si acquista su hallaudio.com, gli accordi vengono presi in danese.

Ordine

Quando si effettua un ordine, viene inviata una conferma dell'ordine all'indirizzo e-mail indicato. Vi invieremo inoltre un'e-mail quando i vostri articoli saranno stati spediti. Se avete commesso un errore o c'è un malinteso, vi preghiamo di contattarci il prima possibile in modo da poter cancellare l'ordine.

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Prezzi di spedizione

(i prezzi di spedizione sono comprensivi di tutte le spese di spedizione) Vedi spedizione e consegna

Stato delle scorte

L'articolo è disponibile se non diversamente specificato.

Informativa sulla privacy

Le informazioni che ci fornite attraverso la registrazione sul webshop di HALL AUDIO sono confidenziali e non saranno divulgate in nessuna forma. HALL AUDIO Le informazioni vengono utilizzate per evadere il vostro ordine e per contattarvi in caso di resi, reclami, ecc. Le informazioni personali che ci fornite, come nome, indirizzo, ecc. vengono trasferite al webshop di HALL AUDIO in forma criptata. Le informazioni vengono memorizzate in un database su un server sicuro di Dandomain, al quale non è possibile accedere direttamente da Internet. Tutti i dati dei clienti vengono utilizzati e conservati in conformità alle disposizioni delle leggi sulla protezione dei dati BDSG e TDDSG. HALL AUDIO In qualità di persona interessata, l'utente ha sempre il diritto di opporsi alla registrazione e di accedere ai dati che lo riguardano. HALL AUDIO Questi diritti sono sanciti dalla legge sui dati personali e le richieste in merito devono essere indirizzate all'indirizzo e-mail: info(at)hallaudio.com. È inoltre possibile telefonare al numero +45 30 70 71 72. HALL AUDIO HALL AUDIO - è il titolare del trattamento dei dati - non memorizza i dati personali criptati Per stipulare un contratto con noi tramite il sito web, è necessario avere 18 anni. Per i bambini e i giovani di età inferiore ai 18 anni, il contratto può essere stipulato solo dai genitori o da altre persone che possono agire legalmente per conto del bambino o del giovane. È necessario registrarsi con i seguenti dati personali: - Nome - Indirizzo - Numero di telefono - Indirizzo e-mail Se avete domande sulla legge danese sulla vendita di beni, sui diritti dei clienti ecc. potete leggere di più sul sito web dell'Agenzia danese per i consumatori cliccando qui.

Statistiche di registro

Sul sito web di HALL AUDIO vengono utilizzate statistiche di log, ovvero un sistema di statistiche che raccoglie informazioni in grado di fornire un quadro del numero di visitatori di un sito web, della loro provenienza, della parte del sito che lasciano, ecc. HALL AUDIO Le statistiche di log sono utilizzate sul sito web di HALL AUDIO per ottimizzare il sito web e la sua funzionalità. non raccoglie informazioni su chi è collegato ai dati statistici.

Biscotti

Il termine "cookie" indica il fatto che il comportamento dell'utente su una rete viene registrato sul disco rigido dell'utente stesso. Se l'utente non cancella questo cookie, sarà più facile visitare la stessa pagina la prossima volta, ad esempio con informazioni sul nome utente utilizzato per il login. L'utente può impostare il proprio browser in modo da essere informato quando riceve un cookie o può scegliere di disabilitare del tutto i cookie. Il sito web di HALL AUDIO utilizza i cookie per ottimizzare il sito web e le sue funzionalità. I cookie vengono utilizzati per - aumentare la facilità d'uso - ricordare quali prodotti sono memorizzati nel carrello della spesa Un cookie viene memorizzato per un massimo di un anno sul vostro computer e può essere facilmente rimosso utilizzando una funzione del vostro sistema operativo. In Internet Explorer, i cookie vengono eliminati dal menu "Strumenti" -> "Opzioni Internet".

Diritto di recesso

Il cliente ha un diritto di recesso di 14 giorni quando acquista presso di noi. Il periodo di cancellazione scade 14 giorni dopo il giorno in cui: a) avete ricevuto il prodotto b) siete entrati in possesso dell'ultimo prodotto nel caso di un accordo su più prodotti diversi ordinati in un unico ordine e consegnati singolarmente c) siete entrati in possesso dell'ultimo lotto o dell'ultima parte nel caso di un accordo sulla consegna di un prodotto composto da più lotti o parti Dovete comunicarci entro 14 giorni dal ricevimento che desiderate cancellare il vostro acquisto. La notifica deve essere inviata a: info(at)hallaudio.com | +45 30 70 71 72 Nella notifica, dovete informarci chiaramente che desiderate esercitare il vostro diritto di recesso. Potete anche scegliere di utilizzare il nostro modulo di cancellazione standard e inviarlo insieme al vostro reso. Lo troverete allegato al vostro ordine. Non è possibile effettuare il recesso semplicemente rifiutando di accettare la merce senza averne dato chiara comunicazione.

Ritorno

Le condizioni della merce al momento della restituzione. Il cliente è responsabile solo di qualsiasi deterioramento del valore dell'articolo dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell'articolo. In altre parole, potete provare l'articolo come se lo aveste provato in un negozio fisico. Se l'articolo è stato provato oltre a quanto descritto sopra, lo consideriamo usato, il che significa che in caso di annullamento dell'acquisto, riceverete indietro solo una parte o nulla del prezzo di acquisto, a seconda del valore commerciale dell'articolo. Per ricevere un rimborso completo, dovete fare come in un negozio fisico. È possibile testare l'articolo, ma non utilizzarlo. Rimborso dell'importo dell'acquisto Se vi pentite dell'acquisto, vi verrà naturalmente rimborsato l'importo che avete pagato a noi. In caso di svalutazione a vostro carico, questa verrà detratta dall'importo dell'acquisto. Se esercitate il vostro diritto di recesso, vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di una forma di consegna diversa dalla forma più economica di consegna standard da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non abbiate espressamente concordato diversamente. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce, a meno che non abbiate fornito la prova della restituzione prima di allora. In caso di annullamento dell'acquisto, l'articolo deve essere inviato a: HALL AUDIO Vesterlaugsvej 30 5690 Tommerup È inoltre possibile annullare l'acquisto dandone chiara comunicazione e consegnandolo di persona all'indirizzo sopra indicato. Cosa devo spedire? È necessario allegare una copia della conferma d'ordine. Attenzione! Non accettiamo pacchi spediti in contrassegno.

Lamentele

All'acquisto della merce possono essere applicate le norme della legge danese sulla vendita di beni, relative ai difetti. Quando acquistate nel negozio web di HALL AUDIO, avete una garanzia di 24 mesi. Ciò significa che è possibile far riparare l'articolo, cambiarlo, rimborsarlo o ridurne il prezzo, a seconda della situazione specifica. Naturalmente, è necessario che il reclamo sia giustificato e che il difetto non sia stato causato da un uso scorretto del prodotto o da altri comportamenti dannosi.

In quanto tempo devo fare pubblicità?

Il reclamo deve essere presentato entro un "tempo ragionevole" dalla scoperta del difetto del prodotto. Se il reclamo viene presentato entro due mesi dalla scoperta del difetto, il reclamo sarà sempre tempestivo. Rimborsiamo le spese di spedizione ragionevoli Se il reclamo è giustificato, rimborseremo ovviamente le spese di spedizione (ragionevoli). L'articolo viene spedito a: HALL AUDIO Vesterlaugsvej 30 5690 Tommerup, Danimarca Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni quando ci inviate l'articolo: Quando si restituisce l'articolo, si prega di indicare il problema, nel modo più dettagliato possibile. Numero dell'ordine o della fattura. Attenzione! Non accettiamo pacchi spediti in contrassegno o simili. Ricordate che l'articolo deve essere sempre restituito in un imballaggio adeguato e ricordate di procurarvi una ricevuta di spedizione per potervi rimborsare le spese di spedizione.

Lamentele

Se si desidera presentare un reclamo in merito all'acquisto, si prega di contattare: info(at)hallaudio.com o per telefono: +45 30 70 71 72 Se non riusciamo a trovare una soluzione, è possibile presentare un reclamo presso il Consumer Complaints Board, a condizione che siano soddisfatte le condizioni per farlo. Consumer Complaints Board / Autorità danese per la concorrenza e i consumatori: Carl Jacobsens vej 35 2500 Valby Tel.: 4171 5000 Mail: kfst@kfst.dk Web: http://www.forbrug.dk/Klagemuligheder/Klager-over-koeb-i-Danmark/Klag-online

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La nuova legge sui contratti con i consumatori FDIH / Forbrugerrådet Forbrugerstyrelsen Forbrugerrådet